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Uipath是如何快速成为RPA市场中的独角兽?以及企业引入RPA的6个有效指南

发布时间:2019-08-20 点击数:171

UiPath成立于罗马尼亚,是一家机器人流程自动化解决方案提供商,使用计算机视觉、机器学习和自然语言处理等AI工具来自动化管理系统中的部分繁琐工作,并处理各种重复性行政工作。据悉,目前业务遍布超过33个国家,拥有超过2100家企业客户,覆盖银行、金融服务、保险、制造、公共设施、健康医疗行业、政府组织等行业。大牌客户包括德国汉莎航空公司、甲骨文、宝马、华为、日本电通等。

                                     

2019年4月30日,UiPath宣布完成5.68亿美元的D轮融资,投资后估值为70亿美元。从2018年宣布进军中国市场以来,UiPath在北京、上海、深圳、香港等城市设立了办公室,行业覆盖金融、制造、电信等行业。此外,为了更快响应,更好地支持本地客户的RPA应用,UiPath在中国建立了客户服务支持中心。

在过去的两年中,UiPath的年度经常性收入(ARR) 从800万美元增长至1.75亿美元以上,也是目前是全球增长最快、价值最高的AI企业软件公司之一,是实打实的全球行业独角兽。Uipath能够在软件行业中做到呈指数型增长想必一定有它过人之处。


                                 


pk拾官网:以人为本

Uipath全力赋能给每位员工,决策不会操之过急,让每个人都能尽其所能,为公司的发展贡献自己的一份力量。Uipath创始人兼CEO 丁澹然(Daniel Dines)表示:在公司内部,我们会倾听每个人的声音,给每个人权力,去参与整个决策流程。”

为了进一步满足中国市场日益增长的RPA需求,UiPath宣布将持续加大投入,全方位推动中国RPA产业发展,进而让更多中国企业获得更好的、更完整的RPA应用和服务。

对于UiPath的pk拾官网和竞争优势,UiPath大中华区总裁吴威认为UiPath的pk拾官网让UiPath显得更加“谦逊”,“谦逊很容易让客户觉得我是来帮你的,而不是以很高姿态地说我有一个东西,你拿来用吧。”在吴威看来,很多人把软件开发这件事想得过于简单,“他们认为我有几百个人,开发半年,就能开发出来了。其实,软件开发是一个应用技术,需根据用户的实时反馈,改进。软件需要后续支持,需要找到bug做修补,需要增加一些功能,其实后期投入比前期开发还要大。”


                                

 

非常重视合作伙伴

UiPath非常重视合作伙伴关系,并打造完整的RPA应用生态系统。目前,UiPath合作伙伴体系涵盖了包括微软、ABBYY、SAP在内的技术合作伙伴,以及四大会计师事务所(德勤、毕马威、普华永道、安永)和埃森哲等顶级咨询公司在内的全球业务合作伙伴。

2018年开始,UiPath公司联合世界范围内的高等院校、职业院校和政府机构加入UiPath学术联盟。目前,UiPath学术联盟已经在中国落地,并与国内57所高校达成了教育合作,RPA将作为课程纳入学校的教育体系中去。同时UiPath在国内还开设了教育论坛,为RPA学者提供视频、资料、案例分析、技术认证等,目前活跃用户已超过25万人。

 

极力拓宽潜力无限的中国市场

2018年,Uipath进入中国市场以来,相继在北京、上海、深圳、香港等城市设立了办公室,员工人数从1人增加到70人,业务保持“很高百分比的增长”、“ 客户数量的增加也比去年快很多”。 同时,UiPath还搭建了本地网站、开通了微信公众号。为了让中国的客户群体更好地了解UiPath和RAP,自去年起,它便举办两届UiPath Together大会。为了继续加大对中国市场的投入UiPath 面向企业级用户,提供的三大核心产品如下:

UiPath Studio:UiPath RPA平台的编辑工具,利用它的图形化界面,可以方便地设计出各种自动化的流程。

UiPath Robot:用来执行由Studio创建的自动流程,包括无人值守,以及人工控制两种Robot运行方式。

UiPath Orchestrator:用来集中调度、管理和监控所有机器人。


从产品和方案应用、研发和服务支持、生态圈建设,以及人才培养四方面入手,UiPath将全面加速中国RPA产业发展,推动RPA在中国的应用普及。具体来说,UiPath即将在2019年内建成中国研发中心,与众多高校建立学术联盟加速科技人才培养 ,通过伙伴体系建设,来打造完整的应用生态体系,全面领跑市场。接下来我们了解一下业引入RPA的6个有效指南有哪些?

 

企业引入RPA的6个有效指南

当下,企业可以在多个方面采用RPA以取代一些重复和繁琐的日常流程,包括财务管理、税务管理、数据科技、金融及会计、人力资源和供应链的管理,所以当下企业正掀起一场引入RPA的风潮。

根据Gartner公司的预测,到2020年,自动化和人工智能将使企业共享服务中心的员工需求减少65%。到2019年底,流程自动化将对50%的组织的一线增长产生有限的影响,有些企业会错误地将重点放在减少劳动力上,而不是改善业务成果上。

那么,企业怎样正确又高效的引入RPA技术,将RPA最大限度的用于改善业务流程上,而不是将重点错误地放在减少劳动力上,为此本文将为需要引入RPA技术的企业带来一些有效的建议。

 

准则一:引入前先学会倾听和学习,排除风险。

企业选择RPA软件并开始一个项目前,邀请有经验的业务老师参与非常重要。RPA流程演示需要对业务流程和操作流程有深入的了解。RPA在一定程度上,让我们以一种更全面的方式重新思考企业的业务流程,我们首先应该善于倾听、深入学习RPA的适应性和功能性。

 

了解RPA工具实际可以做什么?,它有哪些功能和限制?以及解决这个问题的途径,这些问题我们在开始引入RPA之前就应该了解清楚。

 

准则二:追求创收的同事也应该考虑如何迅速应对短期结果

RPA的好处经常体现在可以在相对较短的时间内部署软件并加快流程,从而比以前更快地声称所需的结果。此外,虽然通过减少员工人数来降低成本被认为是一种好处;但是,员工通常被转移到其他的工作岗位,因此成本降低并不总是如提前预期计划中的那样的好。

 

那么,在短期内如何在不缩减员工的情况下追求RPA工具价值最大化?

 

准则三:全面部署RPA实施团队人员架构

让专业的人做专业的事情,缺乏充分培训或技能不熟练的自动化专家可能会使RPA实施项目失败,并减少企业实现最大收益的机会。

 

专业的RPA实施团队必须具备自动化流程和开发自动化程序所需的技能。除了专业的技能外邀请有经验的业务老师参与非常重要。人员架构:业务流程老师,IT安全和基础架构专家,实施方解决方案架构师、实施人员。实施团队的这种结构和组织将有助于确定相关个人的责任,并实现充分的沟通。

 

准则四:创建一个IT和业务RPA联合团队

在大多数组织中,过程领导者负责完成过程,但并不总是指导技术重新思考过程的能力,这是它可以带来的知识。

 

因此,RPA的工作需要是联合的,使用一个业务流程成熟度模型,以最佳方式在您的行业中完成一个流程。隋着人工智能和数字业务的出现,这种最佳流程执行将负责平衡IT和业务步骤。

 

准则五:为RPA构建业务案例

业务案例应该考虑到操作流程的总成本、实现卓越业务成果以产生更多收入的可能性,以及这将如何影响以信访室交付流程的结果。投资回报率(ROI)取决于目前流程的执行情况。

 

准则六:缓解员工的焦虑

变革的挑战、对失业的担心以及媒体的报道都会带来潜在的阻力,甚至会破坏自动化计划,所以部署RPA之前应该把缓解员工的焦虑作为一大因素考虑进去!

 

有一半的公司认为RPA已经或将在未来取代许多工作,甚至更多的公司认识到员工对工作替代的担忧。为了减轻员工的恐惧,公司正在采取一些关键措施:公开使用RPA的计划,与雇员密切合作,理解并减轻他们的担忧,并强调在日常重复性工作上节省时间的积极意义。


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